Politique de confidentialité

But et portée de la politique

La présente politique relative à la protection de la vie privée vous indique comment nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels ainsi que la manière dont ces renseignements personnels peuvent être consultés et corrigés, le cas échéant. Cette politique précise aussi notre utilisation des témoins de connexion (« cookies ») pour les utilisateurs de notre site Web.

En consultant le site Web www.ikacare.com (le « Site Web »), en nous contactant ou en consentant à recevoir des courriels de la part de ika, vous acceptez les modalités de la présente politique.

La présente politique ne couvre pas les sites web exploités par des tiers. Par conséquent, ika ne peut être tenu responsable des politiques, procédures et pratiques de ces derniers en matière de protection des renseignements personnels.

Collecte de vos renseignements personnels

  1. Les renseignements que vous nous transmettez

    Nous recueillons vos renseignements personnels de plusieurs façons, notamment lorsque vous vous inscrivez à l’infolettre, vous vous informez sur nos services, communiquez avec nous par téléphone ou par courriel et publiez sur nos comptes de médias sociaux.

    Selon les circonstances, il peut s’agir, entre autres, de votre nom, le nom de votre entreprise ou l’entreprise pour la laquelle vous travaillez, vos coordonnées (adresse physique, adresse électronique, numéro de téléphone), votre genre, votre âge et des informations relatives à votre carte de crédit lors d’un achat.

  2. Les renseignements fournis par l’intermédiaire de notre site Web

    Nous recueillons également des renseignements relatifs à votre visite sur le Site Web. Ces renseignements peuvent notamment comprendre votre adresse IP, la date, l’heure et la durée de vos visites, de même que les pages web consultées.

    Comme la plupart des autres sites web commerciaux, ika utilise des témoins de connexion (« cookies »). Il s’agit de fichiers installés sur le disque dur ou le navigateur de votre ordinateur dans le but de recueillir certains renseignements, dont votre langue de préférence, l’historique de vos visites ainsi que le type et la version de votre navigateur, et ce, afin d’optimiser votre visite sur le Site Web.

    Ces témoins de connexion ne permettent pas de recueillir des renseignements personnels. Toutefois, les renseignements colligés par les témoins de connexion ne sont reliés à aucune autre donnée qui nous permettrait de vous identifier.

    La désactivation des témoins de connexion sur votre navigateur pourrait diminuer votre expérience de navigation sur le Site Web.

Utilisation et communication de vos renseignements personnels

Nous utilisons et communiquons vos renseignements personnels principalement :

  • Pour répondre aux questions et demandes de renseignements;
    • Pour analyser les intérêts et la démographie des clients ika;
    • Pour des fins de marketing, publicité, promotion ou concours;
    • Pour toute autres raisons autorisés et requises par la loi.

Lorsque nous communiquons vos renseignements personnels à des tiers, nous prenons des mesures raisonnables pour s’assurer du respect des règles mentionnées dans la présente politique. 

Droit d’accès et de rectification

Sur demande écrite et sous réserve d’une preuve d’identification, vous pouvez consulter les renseignements personnels que nous avons recueillis, utilisés ou communiqués, et demander que des corrections soient apportées, le cas échéant, selon ce que la loi autorise ou exige.

Toutefois, afin de vous assurer que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts et à jour, nous vous invitons à nous informer sans délai de tout changement relatif à vos renseignements personnels.

Mise à jour

Nous pouvons à l’occasion modifier la présente politique sur la protection de la vie privée. Cette politique est à jour en date d’octobre 2020.

Personne-ressource

Toute demande d’accès ou de rectification à vos renseignements personnels, de même que toute question ou commentaire relatif à notre politique relative à la protection de la vie privée doit être envoyée à l’attention du Responsable de la protection des renseignements personnels par courriel aux coordonnées suivantes :

stayfresh@ikacare.com 

Produits Naturels IKA Inc.